ソフトバンク「新トクするサポート」の特典を利用するため、端末送付キットでiPhoneを送付しました。
この記事では、送付までの手順を紹介します。
「端末回収に関する添え状」を書く
名前・住所・IMEIを書きます。
名前は契約者の名前です。契約者と使用者が異なる場合は注意しましょう。
IMEIは設定→一般→情報→IMEIで確認することができます。
iPadやApple Watchの場合はIMEIではなくシリアル番号を書く場合もあります。添え状に従って当てはまるほうを記入してください。
iPhoneを初期化する
「iPhoneを探す」をオフにする
- 「設定」をタップ
- 画面上部の自分の名前を選択
- 「探す」を選択
- 「iPhoneを探す」をオフに選択
- パスワードを入力し、「オフにする」を選択
リセットする
- 設定→ユーザー名→サインアウトを選択し、Apple IDのパスワードを入力して「オフにする」を選択
- 設定→一般を選択
- 「転送またはiPhoneをリセット」を選択
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択
- 「続ける」を選択
- 「アップロードを完了してから消去」または「今すぐ消去」を選択して完了
「差出人」欄を記入する
同封されている封筒の「差出人」欄に住所と名前を書きます。ここに書く名前も契約者の名前です。
差出人欄の下についている「お問い合わせ番号」は切り取って保管しておきます。
封筒に入れる
回収端末と添え状を封筒に入れます。端末は電源を切り、同封の梱包材に包んでおきましょう。
封筒の封をし、郵便ポストへ投函または最寄りの郵便局に届けます。
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